Preguntas más frecuentes

¿Dónde se encuentran los centros de distribución de Alfa Laval?

En Alfa Laval disponemos de 11 centros principales de distribución: dos en Suecia y Dinamarca, Estados Unidos, India, Singapur, China, Países Bajos, Noruega y Japón. Asimismo, mantenemos inventarios de menor envergadura en algunos de nuestros centros de venta como, por ejemplo, en Sudáfrica, Australia y Brasil. 

¿Qué repuestos  tiene en stock?

En nuestro afán por responder a las necesidades de nuestros clientes, en Alfa Laval analizamos continuamente qué piezas deben mantenerse en stock en función de la gama de productos de Alfa Laval y de la base instalada. Esto implica disponer de un inventario de repuestos  de alto consumo, de piezas clave, de nuevas piezas y de algunas otras muy antiguas (que datan de principios del siglo XX). 

Me interesa un acuerdo de stock exclusivo. ¿Cómo funciona?

Contacte con su representante de Alfa Laval para estudiar sus necesidades y reservar aquellas piezas vitales para su negocio. Estas piezas se almacenarán hasta que las necesite en uno de los centros de distribución de Alfa Laval por una tarifa de servicio básica o bien en la ubicación que usted haya seleccionado. Las tarifas de servicio varían en función de la pieza y de la ubicación donde se almacene. Deberá efectuarse el pago de la tarifa íntegramente cuando dé la orden de necesitar una pieza. En cuanto lo solicite, coordinaremos un envío el mismo día del pedido para que llegue al destino que haya seleccionado.

¿Cómo debo almacenar los repuestos que son elastómeros como, por ejemplo, juntas o juntas tóricas?

En general, debe evitar almacenar los elastómeros  ya que se van deteriorando incluso cuando están en un mero almacén. No obstante, si necesita hacerlo, siempre hay formas de ralentizar el proceso de deterioro:

  • La sala donde se almacenen debe mantenerse en una temperatura entre > -10°C y < 20°C.
  • Almacene las piezas en salas oscuras y evite la luz ultravioleta.
  • En el almacén, mantenga las piezas de goma alejadas de los equipos de producción de ozono.
  • No almacene disolventes orgánicos, ácidos, productos que produzcan olores, etc. en el almacén.
  • No almacene piezas de goma cerca de ningún radiador.
  • Cubra o conserve las piezas de goma en bolsas o cajas para reducir la circulación de aire, dado que su exposición al aire facilita su deterioro.
  • Almacene las piezas de goma en posición plana, sin enredarlas y sin que se tensionen.
  • Almacene las piezas de goma similares de diferentes materiales por separado.

¿Cómo podemos ayudarle?

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